Rujukan

Maklumat Anda Dilindungi di wing888

Kami di wing888 mengambil serius tanggungjawab menjaga maklumat peribadi anda — daripada butiran akaun hinggalah rekod transaksi melalui Touch 'n Go eWallet, Boost, dan GrabPay. Dasar ini menerangkan dengan jelas apa yang kami kumpul, mengapa kami memerlukannya, dan hak anda untuk mengawal maklumat tersebut.

Perlindungan Data AkaunPrivasi Transaksi Touch 'n Go eWalletHak Akses & PembetulanDasar Kuki Telus
wing888 Maklumat Anda Dilindungi di wing888
HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Cara Menghubungi Kami Berkaitan Privasi

Jika anda ingin mengakses, membetulkan, atau meminta penghapusan maklumat peribadi anda, pasukan kami sedia membantu. Hantar permintaan anda melalui mana-mana saluran di bawah dan kami akan maklum balas dalam tempoh yang munasabah mengikut prosedur pengesahan akaun standard.

Sembang Langsung Hubungi kami terus melalui sembang langsung di laman wing888 untuk pertanyaan privasi yang memerlukan maklum balas segera berkaitan akaun anda.
E-mel Sokongan Hantar permintaan bertulis berkaitan data peribadi, pembetulan maklumat, atau pertanyaan dasar privasi ke alamat e-mel sokongan kami yang tersenarai dalam akaun anda.
Borang Akaun Log masuk ke akaun anda, pergi ke tetapan profil, dan gunakan borang permintaan privasi untuk mengemukakan permohonan pembetulan atau penghapusan data secara langsung.
CARA KAMI MELINDUNGI DATA

Pengendalian Data, Kuki dan Keselamatan Akaun

Kami menggunakan enkripsi SSL pada semua halaman akaun dan semasa pemprosesan pembayaran melalui Touch 'n Go eWallet, Boost, dan GrabPay. Pemain di Kuantan dan seluruh Malaysia mengakses akaun mereka melalui sambungan yang dilindungi sepenuhnya. Berikut adalah empat tiang utama cara kami mengendalikan data anda.

Pengendalian Data Pembayaran

Butiran dompet anda — sama ada Touch 'n Go eWallet, Boost, atau GrabPay — diproses melalui saluran pembayaran yang disulitkan. Kami tidak menyimpan nombor akaun dompet penuh dalam sistem kami selepas transaksi selesai.

Dasar Kuki

Kami menggunakan kuki sesi untuk mengekalkan log masuk anda dan kuki analitik untuk memahami cara anda menggunakan laman kami. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui penyemak imbas anda pada bila-bila masa.

Keselamatan Akaun & OTP

Setiap log masuk baharu dari peranti yang tidak dikenali memerlukan pengesahan OTP melalui nombor telefon bimbit berdaftar anda. Langkah ini melindungi akaun anda walaupun kata laluan anda terdedah.

Tempoh Penyimpanan Data

Rekod akaun aktif disimpan selagi akaun anda kekal aktif. Selepas penutupan akaun, data disimpan mengikut tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang Malaysia sebelum dihapuskan secara selamat.

Soalan Lazim Berkaitan Dasar Privasi

Berikut adalah soalan yang kerap ditanya oleh pengguna kami berkaitan cara kami mengendalikan maklumat peribadi, hak akses data, dan prosedur pembetulan atau penghapusan maklumat.

Kami mengumpul nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon bimbit, dan maklumat yang diperlukan untuk mengesahkan identiti anda bagi memenuhi keperluan pematuhan tempatan Malaysia.

Rekod transaksi disimpan untuk tujuan keselamatan dan pengesahan akaun. Nombor akaun dompet penuh tidak disimpan selepas pembayaran selesai diproses melalui saluran yang disulitkan.

Log masuk ke akaun anda dan gunakan borang permintaan privasi dalam tetapan profil, atau hubungi kami melalui sembang langsung. Kami akan memproses permintaan anda selepas pengesahan identiti selesai.

Ya. Hubungi sokongan kami melalui sembang langsung atau e-mel dengan butiran pembetulan yang diperlukan. Pengesahan identiti diperlukan sebelum sebarang perubahan pada maklumat akaun dilakukan.

Kami hanya berkongsi data dengan pemproses pembayaran yang terlibat secara langsung dalam transaksi anda, seperti penyedia perkhidmatan Touch 'n Go eWallet, Boost, dan GrabPay. Data tidak dijual kepada mana-mana pihak lain.

Hantar permintaan penghapusan melalui e-mel sokongan atau borang dalam akaun anda. Data akan dihapuskan mengikut tempoh penyimpanan yang ditetapkan oleh undang-undang Malaysia yang berkuat kuasa.
Rujukan

Dasar Privasi

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa dan undang-undang tempatan. Pengguna bertanggungjawab menyemak peraturan di kawasan masing-masing.

Akses hanya tersedia di mana undang-undang tempatan membenarkan.